Как связаться со службой поддержки Travel Inn по вопросам бронирования, оплаты или возврата средств?

Возникли вопросы по бронированию или оплате Travel Inn? Напишите жалобу на Xolvie, если служба поддержки не отвечает или решить проблему самостоятельно не получается.

Если вам необходимо связаться с Travel Inn по вопросам бронирования, оплаты, возврата денежных средств, изменения заказа или восстановления доступа к аккаунту, рекомендуется использовать только официальные каналы связи компании.

По данным официального сайта Travel Inn доступны следующие контакты:

Телефон:

+91 8007085085

Электронная почта:

[email protected] — общие вопросы и техническая поддержка;
[email protected] — вопросы по бронированиям;
[email protected] — дополнительный адрес для обращений.

Чтобы обращение было рассмотрено быстрее, рекомендуется сразу указать:

номер бронирования;
фамилию и имя гостя;
даты проживания;
адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа;
сумму оплаты;
способ оплаты;
подробное описание проблемы;
скриншоты ошибок, подтверждение оплаты или переписку, если они имеются.

Если вопрос связан с возвратом денежных средств, обязательно приложите подтверждение отмены бронирования и документ, подтверждающий оплату. Если проблема касается доступа к личному кабинету, укажите дату последнего успешного входа и текст сообщения об ошибке.

Если после нескольких обращений компания не отвечает или не решает ваш вопрос в разумный срок, опубликуйте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание Travel Inn к вашей ситуации и позволит другим пользователям узнать о качестве работы службы поддержки.