Если у вас в Tandem резко снизилось количество просмотров и контактов, даже с активной подпиской Pro — почему это происходит
Если при активной подписке Tandem Pro вы заметили, что количество просмотров, лайков и сообщений резко сократилось, возможны следующие причины:
Возможные объяснения:
Алгоритмы временно понижают ваш профиль из-за неактивности, даже если подписка активна.
Ваш профиль может не отображаться в подборке, если вы не обновляли статус, фото или описание.
Tandem проводит тестирование алгоритмов и распределяет показы неравномерно.
Установлены слишком жесткие фильтры поиска (например, возраст, страна, цели общения).
Технический сбой или временное ограничение вашего аккаунта (без уведомления).
Что делать:
Обновите аватар и описание.
Попробуйте временно изменить языки или страну в профиле.
Напишите в службу поддержки с запросом проверки видимости вашего профиля: [email protected].
❗ Даже платная подписка не гарантирует активности — 📣 напишите жалобу на Xolvie, если вы не получаете обещанный уровень сервиса 👈.