В Tandem не отображаются просмотры профиля, хотя раньше они были, почему?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 01 августа 13:52

Если в Tandem не отображаются просмотры профиля, хотя раньше они были — почему это происходит
Если вы больше не видите, кто просматривал ваш профиль, хотя раньше функция работала, это связано с ограничением функций в бесплатной версии приложения. Просмотры профиля, уведомления о визитах и некоторые другие функции доступны только для пользователей Tandem Pro.

Причины:
Отключение Pro-подписки.

Изменения в политике приложения или обновления.

Возможен временный сбой после обновления приложения.

Что делать:
Проверьте статус подписки.

Возможно, закончился оплаченный период или отменилось автопродление.

Обновите приложение Tandem.

Зайдите в Google Play / App Store и проверьте наличие обновлений.

Очистите кэш приложения или переустановите его.

Иногда помогает вернуть функции после багов.

Обратитесь в поддержку, если вы Pro-пользователь, а функция пропала:

[email protected] — укажите ваш e-mail и приложите скриншот подписки.

❗ Если приложение урезало функции без объяснений — 👉не оставайтесь в стороне, оформите жалобу через Xolvie, чтобы добиться честной поддержки👈.

Голосовать