Если в Tandem не отображаются просмотры профиля, хотя раньше они были — почему это происходит
Если вы больше не видите, кто просматривал ваш профиль, хотя раньше функция работала, это связано с ограничением функций в бесплатной версии приложения. Просмотры профиля, уведомления о визитах и некоторые другие функции доступны только для пользователей Tandem Pro.
Причины:
Отключение Pro-подписки.
Изменения в политике приложения или обновления.
Возможен временный сбой после обновления приложения.
Что делать:
Проверьте статус подписки.
Возможно, закончился оплаченный период или отменилось автопродление.
Обновите приложение Tandem.
Зайдите в Google Play / App Store и проверьте наличие обновлений.
Очистите кэш приложения или переустановите его.
Иногда помогает вернуть функции после багов.
Обратитесь в поддержку, если вы Pro-пользователь, а функция пропала:
[email protected] — укажите ваш e-mail и приложите скриншот подписки.
❗ Если приложение урезало функции без объяснений — 👉не оставайтесь в стороне, оформите жалобу через Xolvie, чтобы добиться честной поддержки👈.