Функция оплаты пропала без уведомления. Как отменить подписку на Tandem Pro и отключить автосписание?

Если функция оплаты пропала без уведомления: как отменить подписку на Tandem Pro и отключить автосписание
Если вы хотите отменить подписку, но в приложении Tandem нет кнопки “Управление подпиской” или доступ к оплате исчез, причина, скорее всего, в том, что подписка оформлена через магазин приложений, а не через Tandem напрямую.

Что делать:
Зайдите в Google Play или App Store:

Перейдите в раздел Подписки.

Найдите Tandem.

Нажмите “Отменить подписку”.

Убедитесь, что отмена подтверждена.

После отмены автосписание прекратится, но вы сможете пользоваться Pro до конца оплаченного периода.

Проверьте электронную почту:

Иногда подтверждение отмены приходит туда.

Если подписка оформлялась через сайт Tandem (а не магазин) — пишите в поддержку:

Email: [email protected], обязательно приложите подтверждение оплаты и дату.

❗ Не можете отменить подписку в приложении — 👉обратитесь через Xolvie и зафиксируйте жалобу, чтобы не терять деньги из-за неочевидных настроек👈.