Такси Максим не начислили мне бонусы за поездку, почему?

Если в «Такси Максим» не начислили бонусы за поездку, попробуйте разобраться в причинах и возможных решениях:

1. Проверьте условия бонусной программы
Убедитесь, что поездка соответствовала условиям начисления бонусов.
В некоторых тарифах или акциях бонусы не начисляются (например, при оплате наличными или в определенных регионах).
2. Проверьте, использовали ли вы промокод
Если при заказе использовался промокод на скидку, начисление бонусов может быть недоступно.
3. Посмотрите историю бонусов
В приложении зайдите в раздел бонусного счета и проверьте, была ли попытка начисления бонусов.
4. Обновите приложение
Иногда бонусы не отображаются из-за технических сбоев. Попробуйте обновить приложение или перезайти в аккаунт.
5. Свяжитесь с поддержкой
В приложении перейдите в раздел «Поддержка» и отправьте запрос.
Укажите дату поездки, маршрут и приложите скриншоты, если возможно.
6. Проверьте, нет ли задержки в начислении
Иногда бонусы зачисляются не сразу, а через несколько часов или дней. Подождите некоторое время и снова проверьте баланс.
Если бонусы не начислили без объяснимой причины, обращайтесь в поддержку и требуйте их зачисления!

Возникла сложность? Пусть ваша история будет услышана. Поделитесь своим опытом или подайте жалобу на Xolvie, чтобы найти решение.