Как можно ли получить фото готового букета перед отправкой от Studio Floristic?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 06 февраля 15:54

Чтобы получить фото готового букета перед отправкой от Studio Floristic, попробуйте следующие шаги:

1. Уточните возможность при оформлении заказа
В комментариях к заказу напишите: "Прошу отправить фото готового букета перед доставкой".
Если заказываете через мессенджеры (WhatsApp, Telegram), сразу попросите фото перед отправкой.
2. Позвоните в службу поддержки
Позвоните или напишите в чат Studio Floristic и уточните, могут ли они отправить фото.
В большинстве случаев флористические магазины идут навстречу, так как это подтверждает качество заказа.
3. Проверьте, есть ли такая услуга в правилах магазина
На сайте Studio Floristic могут быть указаны условия, при которых они отправляют фото (например, по запросу или за доплату).
4. Контрольный звонок перед доставкой
Если вам не прислали фото, позвоните перед отправкой и попросите выслать его.
Объясните, что хотите убедиться в соответствии букета ожиданиям.
5. Воспользуйтесь отзывами и соцсетями
Если магазин отказывается отправить фото, проверьте отзывы. Возможно, другие клиенты упоминали, предоставляют ли они фото перед доставкой.
Некоторые флористические магазины выкладывают фото готовых букетов в Instagram или другие соцсети — уточните, можно ли увидеть ваш заказ там.
Если магазин дорожит репутацией, скорее всего, они согласятся прислать фото перед отправкой, особенно если вы заранее попросили об этом.

Если ваша проблема не решена, вы можете подать жалобу на Xolvie. Это может помочь вам добиться соблюдения ваших прав потребителя и урегулировать проблему.

Голосовать