Приложение вылетает — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить исправление багов.
Если ShortMax постоянно вылетает или показывает ошибки, это типичный баг приложения. Вот что реально помогает:
Очистите кэш
особенно важно для Android
накопленные данные могут вызывать сбои
Обновите приложение
новые версии исправляют ошибки и улучшают стабильность
Перезапустите устройство
устраняет временные конфликты системы
Проверьте память устройства
если мало свободного места — приложение может вылетать
Отключите VPN
смена IP может вызывать ошибки входа и работы
Переустановите приложение
помогает при серьёзных сбоях и повреждённых файлах
Проверьте, не глобальный ли сбой
иногда проблема на стороне сервера
Обратитесь в поддержку через приложение
используйте раздел «Feedback»
Важно: если приложение нестабильно работает после оплаты — вы имеете право требовать компенсацию, так как услуга оказывается некачественно.
Если приложение постоянно вылетает и мешает пользоваться сервисом — не игнорируйте это. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться исправления и защитить свои деньги.