Как удалить данные, которые Scannero показал без вашего согласия.
Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:
Проверьте, какие данные отображаются.
Сделайте скриншот или запишите, какие именно сведения сервис показал (номер, местоположение, сообщения и т.д.). Это поможет при обращении в поддержку.
Потребуйте удаления данных.
Напишите официальное обращение в службу поддержки Scannero на [email protected]
. Укажите, что данные были получены без вашего разрешения, и потребуйте полного удаления вашей информации из их базы.
Сошлитесь на нарушение конфиденциальности.
Напомните, что обработка персональных данных без согласия нарушает закон о защите информации (в России — Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Запросите подтверждение.
Попросите предоставить письменное подтверждение того, что все данные удалены, а дальнейшая обработка прекращена.
Проверьте устройство.
Очистите историю браузера, кэш, удалите сохранённые пароли, если вход осуществлялся через сайт Scannero.
Если сервис не удалил данные или вы сомневаетесь в их безопасности — действуйте.
Если Scannero показывает чужие данные без вашего согласия — оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к нарушению конфиденциальности и защитить других пользователей.
