При получении заказа в аптеке Ригла цена оказалась выше, чем указано на сайте. Почему так происходит и как отстоять свою цену?
3 Жалоба 0
Ответ специалиста Xolvie 15 апреля 2025 19:08
Многие покупатели Риглы жалуются, что цена, указанная на сайте, не совпадает с фактической в аптеке при получении. Обычно это объясняется тем, что сайт и розничная точка работают по разным системам учета или не синхронизированы вовремя. Однако если заказ был оформлен онлайн, вы имеете право на ту цену, которая была указана при оформлении.
Что делать:
Покажите сотруднику аптеки скриншот или письмо с подтверждением заказа, где указана цена.
Требуйте отпустить товар по цене, указанной при заказе — это ваша законная позиция.
В случае отказа — оформите жалобу на сайте Риглы и потребуйте компенсацию.
👉Если аптечная сеть отказывается соблюдать заявленные на сайте условия, напишите жалобу на Xolvie. Чем больше отзывов — тем выше шансы, что Ригла изменит политику ценообразования и будет уважать зафиксированные цены.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Аптека Ригла Скидки И Бонусы Это Не Правда
Лена
19 марта 2025 21:21
-19 марта со скидкой 20% и списанием 300 бонусов заплатила 6673 рубля. А если купить просто через сайт без скидки и без списания бонусов те же товары ,то 6595 к оплате. Вопрос, где скидка на все товары от 1000 рублей и 300 списаных бонусов. В любой другой аптеке та же покупка обошлась бы не больше 55...
Ригла Несоответствие Цен На Сайте И В Аптеке При Выполнении Заказа
Екатерина
29 апреля 2024 16:21
-Я сделала заказ препаратов на сайте аптеки Ригла, которые регулярно принимаю, и когда статус готовности заказа изменился, я попросила мужа забрать их из аптеки, что он и сделал. Однако, по приходу домой и проверке чека, я обнаружила, что цены на препараты значительно выше, чем в моем заказе - в 2 ра...
Ригла В Аптеке Цены Выше Чем В Заказе Через Сайт
Римма
22 апреля 2024 10:24
-Я оформила заказ через сайт аптеки Ригла. Через какой-то время мне перезвонили и сказали, что некоторых препаратов нет в наличии и я могу сразу забрать то, что есть или подождать где-то неделю и забрать все вместе. Я решила подождать, чтобы потом не бегать не искать недостающее лекарства. Подождав н...
Ригла