Жалоба На Сайт Resumaker.ai, списали деньги за подписку, которую я не оформляла и не подтверждала
Я пользовалась сайтом Resumaker.cz и 27.11.2025 года оплатила с банковской карты разовый доступ к одному шаблону резюме на сумму 19,90 крон. Никаких платных подписок я не оформляла, соглашений на регулярные списания не подтверждала. 11.12.2025 года с моей карты неожиданно было списано 649 крон за подписку Resumaker.cz, о которой я не просила и условия которой не принимала. Никаких уведомлений о начале платной подписки или предстоящем списании я также не получала. Я неоднократно обращалась в службу поддержки Resumaker.cz с просьбой отменить неподтвержденную подписку и вернуть неправомерно списанные 649 крон. Поддержка ответила, что подписку отменят, но возврат денежных средств не сделают, с чем я не согласна, так как услугу в формате подписки я не заказывала. Прошу провести проверку по этому списанию, отменить навязанную подписку и вернуть на мою банковскую карту сумму 649 крон, списанную 11.12.2025 года.
Я заплатила 19,90 чешских крон за шаблон на Resumaker.ai, а затем с меня без моего согласия была списана абонентская плата в размере 649 чешских крон. Служба поддержки заявила, что отменит подписку, но возврат средств не предусмотрен. Поэтому я прошу вернуть деньги.
