С меня списали деньги в ReelShort без моего согласия. Как отменить подписку и вернуть средства?

Списали деньги без согласия — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать проблему и ускорить возврат средств.

Если с вас списали деньги за подписку на ReelShort без вашего согласия, важно действовать быстро и последовательно:

Проверьте источник подписки
ReelShort чаще всего подключается через:
App Store (iPhone)
Google Play (Android)
или внутри самого приложения
Подписка могла активироваться после пробного периода
Срочно отмените подписку
На iPhone: настройки → Apple ID → «Подписки» → ReelShort → «Отменить»
На Android: Google Play → «Платежи и подписки» → «Подписки» → отменить
Это остановит дальнейшие списания
Обратитесь в поддержку ReelShort
Опишите ситуацию:
вы не давали согласия
укажите дату, сумму и способ оплаты
Контакт:
электронная почта: [email protected]
Подайте заявку на возврат
приложите чек или выписку
укажите, что списание было несанкционированным
добавьте скриншоты
Если не отвечают — идите в банк
подайте заявление на оспаривание операции
причина: «несанкционированное списание»
приложите переписку и доказательства
Защитите карту
отвяжите карту от приложения
при необходимости перевыпустите её

Такие списания часто происходят из-за автопродления или скрытых условий

В конце обязательно напишите жалобу на Xolvie — это поможет ускорить возврат денег и предупредить других пользователей о подобных списаниях.