С меня списали деньги за подписку Postegro без моего согласия. Как отменить подписку и вернуть деньги?

Списали деньги без согласия — напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к незаконному списанию.

Если с вас списали деньги за подписку Postegro без вашего согласия, действовать нужно быстро. Вот пошаговая инструкция:

Срочно отмените подписку
Проверьте, где она была оформлена:
через сайт — ищите раздел «Подписка» или «Billing»
через App Store или Google Play — отмените в настройках подписок
Проверьте автопродление
Часто списания происходят из-за включённого автопродления. Его нужно отключить, иначе деньги будут списываться снова
Напишите в поддержку сервиса
Укажите:
что вы не давали согласия на списание
дату и сумму платежа
требование вернуть деньги

Но будьте готовы, что ответа может не быть

Обратитесь в банк
Это самый надёжный способ:
подайте заявление на оспаривание платежа
укажите, что услуга не оказывалась или была подключена без согласия
приложите доказательства
Заблокируйте дальнейшие списания
отвяжите карту от сервиса
при необходимости перевыпустите карту
Проверьте, не вводили ли вы данные на сомнительных сайтах
Такие сервисы часто подключают подписку мелким шрифтом или автоматически после пробного периода

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не оставляйте это без реакции — напишите жалобу на Xolvie, чтобы повысить шанс возврата денег и предупредить других пользователей о возможных рисках.