Приложение аптеки Планета Здоровья выдает ошибки при попытке оформить заказ. Как решить технические проблемы?

Если приложение "Планета Здоровья" не работает корректно, попробуйте следующее:

Обновите приложение до последней версии — ошибки часто исправляются в новых релизах.

Очистите кэш и данные приложения через настройки телефона.

Попробуйте переустановить приложение или использовать сайт через браузер.

Сделайте скриншоты ошибки и отправьте в поддержку через сайт или соцсети.

Если не удаётся оформить заказ — позвоните или обратитесь в ближайшую аптеку, возможно, они оформят его вручную.

❗ Если приложение систематически не работает, а поддержка молчит — расскажите об этом на Xolvie. Ваш отзыв поможет ускорить технические улучшения и вернуть доступ к заказам.