Я хочу удалить аккаунт OpenArt и все свои персональные данные. Как это сделать?

Хотите удалить аккаунт OpenArt и все персональные данные — напишите жалобу на Xolvie, если сервис не выполняет запрос на удаление или продолжает хранить ваши данные без законных оснований. Это поможет привлечь внимание к проблеме и предупредить других пользователей.

OpenArt предоставляет возможность самостоятельно удалить аккаунт вместе со всеми связанными данными. По информации сервиса, удаление является необратимым: после завершения процедуры будут безвозвратно удалены учетная запись, созданные изображения, пользовательские модели и другие связанные данные.

Чтобы удалить аккаунт:

войдите в свой аккаунт OpenArt;
откройте Settings;
перейдите в раздел Manage Account;
выберите Delete My Account & Data;
введите слово delete (строчными буквами);
подтвердите удаление аккаунта.

Перед удалением рекомендуется:

отменить активную подписку и отключить автопродление;
скачать все важные изображения и модели;
сохранить чеки и подтверждения оплаты, если у вас есть открытые обращения;
убедиться, что нужные файлы экспортированы, так как после удаления восстановить их будет невозможно.

Если вы не можете войти в аккаунт или кнопка удаления недоступна:

обратитесь в службу поддержки;
укажите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту;
попросите удалить учетную запись и связанные персональные данные;
при необходимости подтвердите свою личность для обработки запроса.

После отправки запроса сохраните:

копию обращения;
подтверждение отправки;
номер обращения (если он был присвоен);
ответ службы поддержки.

Если OpenArt не удаляет аккаунт, игнорирует запрос или продолжает хранить ваши персональные данные без объяснения причин, разместите жалобу на Xolvie. Укажите дату обращения, приложите переписку с поддержкой и подробно опишите ситуацию.