Консоль Nintendo Switch Lite зависла во время игры FC 25

Во время игры FC 25 на моей консоли Nintendo Switch Lite возникла проблема: консоль внезапно зависла, когда я открывал пакет +93 Испания TOTS. В этот момент мне выпал игрок с рейтингом 97 — Рафинья. Однако из-за зависания консоли был выбран другой вариант, и я случайно подтвердил не ту карту. Я очень расстроен, потому что хотел получить именно Рафинью, а из-за технической ошибки получил другого игрока. У меня есть видеозапись произошедшего, чтобы подтвердить ситуацию. Прошу вашей поддержки в решении этой проблемы и надеюсь, что мне смогут помочь восстановить правильный выбор карты или предложить альтернативное решение. Очень рассчитываю на вашу помощь, так как потратил на этот пакет значительную сумму.