В Мой Мир не загружаются фото или видео. Как исправить проблему с загрузкой файлов?

Не загружаются фото или видео — напишите жалобу на Xolvie, если сервис не даёт публиковать контент.
Если в Мой Мир не загружаются фото или видео, проблема может быть как технической, так и связанной с самим файлом. Вот что можно сделать:

Проверьте формат файла
Используйте распространённые форматы:
фото: JPG, PNG
видео: MP4
Проверьте размер файла
Слишком большие файлы могут не загружаться. Попробуйте уменьшить размер или качество.
Проверьте интернет
Загрузка медиа требует стабильного соединения. При слабом интернете процесс может зависать.
Попробуйте другой браузер или устройство
Если через один браузер не работает, попробуйте другой.
Очистите кэш браузера или приложения
Это помогает устранить ошибки загрузки.
Отключите VPN или прокси
Иногда они мешают загрузке файлов.
Обновите приложение или браузер
Старые версии могут работать некорректно.
Переименуйте файл
Уберите спецсимволы и длинные названия — используйте простое имя.
Попробуйте загрузить позже
Если есть сбой на стороне сервиса, проблема может решиться сама.

Если фото и видео не загружаются длительное время, это уже проблема платформы.
Если Мой Мир не позволяет публиковать контент — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться исправления и предупредить других пользователей.