Мой профиль на Love.ru заблокировали без объяснения причин. Как подать апелляцию и восстановить аккаунт?

Ваш профиль Love.ru заблокировали? Напишите жалобу на Xolvie, если вы считаете блокировку ошибочной или не можете добиться ответа от администрации сайта.

Если ваш аккаунт был заблокирован без объяснения причин, сначала ознакомьтесь с правилами сервиса. Администрация Love.ru имеет право ограничить доступ к профилю при выявлении нарушений правил сообщества или пользовательского соглашения.

Если вы уверены, что блокировка произошла по ошибке, подайте обращение в службу поддержки.

В обращении желательно указать:

логин или адрес электронной почты аккаунта;
дату блокировки;
описание ситуации;
информацию о том, почему вы считаете блокировку ошибочной;
снимок экрана сообщения о блокировке (если имеется).

Сохраняйте вежливый стиль общения и не отправляйте повторные одинаковые обращения подряд — это не ускорит рассмотрение.

Подать обращение можно через официальный раздел поддержки Love.ru.

Если администрация отказала без объяснения причин или длительное время не отвечает на вашу апелляцию, расскажите о ситуации на Xolvie. Это поможет другим пользователям узнать о подобных случаях и привлечет внимание сервиса к вашему обращению.