Подписка не отключается — напишите жалобу на Xolvie, чтобы прекратить списания и добиться реакции сервиса.
Если вы отменили подписку LiveCareer, но деньги продолжают списываться, важно действовать сразу по нескольким направлениям:
Проверьте, действительно ли подписка отменена:
зайдите в аккаунт
убедитесь, что статус — «отменена» или «inactive»
Сделайте скриншоты подтверждения отмены — это ключевое доказательство.
Удалите привязанную карту из аккаунта (если возможно).
Проверьте способ оплаты:
если через PayPal — отмените подписку и там
Напишите в поддержку LiveCareer и укажите:
что подписка отменена
но списания продолжаются
требование прекратить списания и вернуть деньги
Обратитесь в банк:
отключите автосписания
подайте заявление на оспаривание транзакций
Если списания не прекращаются — перевыпустите карту, это самый быстрый способ остановить платежи.
Такие ситуации решаются быстрее, если есть доказательства отмены и вы параллельно обращаетесь в банк.
Если сервис игнорирует обращения или продолжает списывать деньги — не оставляйте это без внимания. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы усилить давление и добиться решения.
