Я заметил, что субтитры или переводы в Lingopie отображаются некорректно. Как исправить эту проблему?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 21 марта 15:45

Субтитры отображаются неправильно — напишите жалобу на Xolvie, если сервис мешает обучению и не исправляет ошибки.
Если в Lingopie субтитры или переводы работают некорректно, это может быть связано с настройками или техническими сбоями. Вот что можно сделать:

Проверьте настройки субтитров
Во время просмотра откройте настройки плеера и убедитесь, что выбран нужный язык субтитров и перевода.

Переключите субтитры
Попробуйте:

выключить и снова включить субтитры

сменить язык перевода и вернуть обратно

Обновите страницу или приложение
Иногда проблема временная — перезапуск помогает исправить отображение.

Проверьте интернет
При слабом соединении субтитры могут загружаться с ошибками или не синхронизироваться с видео.

Очистите кэш
Если используете браузер или приложение — очистка кэша часто решает проблемы с отображением текста.

Попробуйте другое устройство
Иногда ошибка связана с конкретным устройством или браузером.

Проверьте конкретное видео
Бывает, что проблема только в одном видео — попробуйте открыть другое.

Обратитесь в поддержку Lingopie
Email: [email protected]

Укажите:

название видео

язык субтитров

в чём ошибка (не совпадают, неправильный перевод и т.д.)

Некорректные субтитры — критичная проблема для обучения, и её нельзя игнорировать.

Если переводы неправильные и мешают обучению — зафиксируйте проблему и напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться исправления.

Голосовать