Я хочу удалить аккаунт или данные из Kwai — как это сделать?

Напишите свою жалобу на Xolvie, если вы пытаетесь удалить аккаунт или личные данные из Kwai, но приложение не даёт такой возможности, кнопка недоступна или заявка долго не обрабатывается.

Вот практические и актуальные рекомендации:

Откройте свой профиль в Kwai

Зайдите в «Настройки».

Найдите раздел «Аккаунт» или «Управление аккаунтом».

Выберите функцию удаления аккаунта

В приложении есть опция «Удалить аккаунт» или «Отключить аккаунт».

Приложение может попросить подтвердить действие через SMS или email.

Учтите условия перед удалением

Удаление аккаунта — необратимое действие.

Все публикации, лайки, подписки и сообщения пропадут.

Иногда перед полным удалением сервис устанавливает 7–15-дневный период ожидания.

Если вы хотите удалить только часть данных

Видео можно удалить вручную из раздела профиля.

Можно очистить историю поиска, лайки, комментарии.

В разделе приватности доступны настройки удаления кэша и временных файлов.

Если кнопка удаления недоступна

Обновите приложение.

Попробуйте выполнить выход-вход.

Переустановите приложение.

Иногда удаление становится доступно только после подтверждения email или телефона.

Если вы потеряли доступ к аккаунту

Восстановите доступ, затем выполните удаление.

Если восстановить нельзя — обращайтесь в поддержку с доказательством владения аккаунтом.

Если Kwai отказывает в удалении аккаунта или не удаляет данные после подтверждения, обязательно зафиксируйте проблему на Xolvie — это поможет добиться соблюдения ваших прав на конфиденциальность.