Я хочу связаться с поддержкой Keetto для возврата средств, но не знаю, как это делать. Как добиться возврата денег?

Не можете связаться с Keetto — напишите жалобу на Xolvie, чтобы повысить шанс на возврат денег.
Если вы хотите добиться возврата средств от Keetto, но не знаете, как связаться с поддержкой, действовать нужно комплексно:

Попробуйте найти контакты сервиса
Обычно они указаны:
в письмах после регистрации
в списании (иногда есть email)
в личном кабинете, если он есть
Направьте письменное требование
Если найдете email, напишите:
что вы не давали согласия на списания
требуете отмены подписки
требуете возврата средств
Пишите чётко и по делу.
Подготовьте доказательства
Включите в обращение:
даты списаний
суммы
скриншоты банковских операций
Не ждите ответа слишком долго
Если ответа нет 2–3 дня:
не тяните
переходите к возврату через банк
Оформите чарджбэк через банк
Это основной инструмент возврата:
укажите, что услуга навязана или не оказана
приложите все доказательства
Заблокируйте дальнейшие списания
Даже если вы написали в Keetto:
отключите автосписания
перевыпустите карту
Обратитесь в надзорные органы
При крупных суммах можно подать жалобу:
в Роспотребнадзор
в банк
в правоохранительные органы
Ведите переписку официально
Даже если сервис отвечает — сохраняйте все сообщения.

Если вы не можете добиться ответа и деньги продолжают списываться, не оставляйте это без внимания. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы усилить давление и повысить шанс на возврат средств.