Xolvie Ответ специалиста24 Nisan 2025 16:32
Нарушение герметичности баночки с детским питанием — основание для немедленного возврата и проверки качества продукта.
Как действовать:
Не вскрывайте баночку дальше и не давайте её ребёнку.
Осмотрите крышку: должен быть характерный "щёлк" при первом открытии. Если крышка свободна или "продавлена", герметичность нарушена.
Сделайте фото упаковки и дефекта, сохраните чек.
Обратитесь в магазин, где купили товар — по закону вы можете вернуть или обменять испорченный продукт.
Также можно написать в службу качества HiPP, указав номер партии.
❗ Если ситуация не разрешается через продавца или производитель не реагирует — опишите её на Xolvie. Это поможет выявить проблемную партию и защитить других родителей.
Голосовать
Похожие жалобы
Муха в органической овсяной каше Hipp — доверие под вопросом
22 апреля 2025 г. 22:06
Я уже долгое время использую органический злаковый прикорм кашу Hipp с овсом для своего ребенка и всегда очень вниматель...но слежу за условиями хранения: после каждого использования плотно закрываю упаковку прищепкой и держу в сухом, закрытом месте. Срок годности продукта ещё не истёк. Сегодня, когда
Hipp Organik Combiotic 2 детское питание: обнаружила волос в упаковке
11 апреля 2025 г. 15:51
Я приобрела детскую смесь Hipp Organik Combiotic 2 и, открыв упаковку, была крайне удивлена, обнаружив внутри крупный во...лос. Я только что сняла крышку и даже не успела достать ложку, а волос уже был прямо на поверхности смеси. Это вызывает у меня сильное беспокойство по поводу гигиены и качества про
+3
Hipp молочная смесь: подозрительный предмет внутри
13 марта 2025 г. 07:18
Я обнаружила непонятный предмет в смеси на основе козьего молока от Hipp. Обычно я очень довольна этим продуктом, так ка...к он хорошо подходит моему ребенку. Смесь не вызывает газов или запоров, и я использую её уже несколько месяцев. Однако, когда я встала ночью, чтобы приготовить смесь, я не смогла
Hipp 1 детское питание: проблема с гигиеной
7 марта 2025 г. 00:47
Моему ребенку 2 месяца, и он питается исключительно смесью. Я использую смесь Hipp 1. Во время приготовления смеси я обн...аружила волос внутри упаковки Hipp 1. Я крайне возмущена этой ситуацией. Если бы я не заметила это, мой ребенок мог бы это выпить. Я ожидаю, что моя жалоба будет как можно скорее п
Hipp детское питание с опасной скобой внутри
1 марта 2025 г. 16:45
Я доверял органичности марки Hipp и купил фруктовое пюре для своего 4-месячного ребенка. Когда я открыл продукт, то обна...ружил внутри скобу от степлера. Если бы я не заметил это и дал своему ребенку, и она попала бы ему в горло, кто бы нес ответственность за это? Это вызывает у меня серьезные опасени
В детском питании Hipp обнаружен жук
20 февраля 2025 г. 11:53
Я была шокирована, обнаружив жука в органическом детском питании Hipp. Я сразу же написала в их аккаунт в Instagram, но ...они не обратили на это внимания. Затем я обратилась в Комитет по защите прав потребителей. Я намерена писать об этом везде, пока не получу результат. Если бы мой ребенок съел это и
Hipp 1: Проблема с комкованием смеси
16 февраля 2025 г. 17:44
Я покупаю смесь Hipp 1 для моего ребенка. Последняя партия, которую я приобрела, постоянно образует комки. Я замечаю это..., когда смесь заканчивается в бутылочке. Внутри остаются комки. Я тщательно встряхиваю и использую горячую воду, но проблема остается. В результате мой ребенок пьет воду вместо сме
Hipp No1 Детское Питание: Обнаружен Посторонний Предмет
11 сентября 2024 г. 14:48
Ассаламу алейкум. Моему ребенку примерно 4 месяца, и он не питается грудным молоком из-за отказа от груди, поэтому мы на...чали использовать смесь. Мы выбрали смесь Hipp No1, так как она была рекомендована как близкая к грудному молоку. Однако смесь пришла комковатой, и, будучи неопытной матерью, я про
Hipp печенье - странный предмет внутри
15 августа 2024 г. 18:59
Я использую все продукты марки Hipp, такие как ночные каши, дневные каши, печенье и т.д., точнее, использовала. В послед...ний раз, когда я купила печенье, внутри я нашла что-то похожее на зеленую часть губки для мытья посуды, и оно было скатано в комок. Теперь, честно говоря, можно написать многое, но
+1
Hipp: В детском питании обнаружен кусок проволоки!
3 августа 2024 г. 01:08
Здравствуйте, в 23:30 я в спешке готовила органическое детское питание Hipp «Спокойной ночи» для моего ребенка, так как ...он был голоден. Это был момент, когда я могла что-то упустить из виду, потому что мой ребенок сильно плакал. Открывая упаковку впервые и используя это питание впервые, я обнаружила
Hipp: Пластиковые частицы в детском питании
1 августа 2024 г. 08:57
Здравствуйте, я мать ребёнка. Я начала использовать детское питание Hipp для своей дочери, так как доверяю его составу и... считаю его более чистым и надёжным по сравнению с другими. Однако дважды я обнаружила пластиковые частицы в продукте. Если это видно, то что же скрыто внутри? Я давала своему ребё
Внутри детской каши Hipp Organik оказался волос.
19 мая 2024 г. 18:53
Внутри детского питания оказался волос. Такая ситуация не должна быть возможной. Я не ожидала столкнуться с такой пробле...мой в продукте, который я использую с удовольствием. Более того, я дала это своему ребенку, и обнаружила проблему в самом низу. Ранее я слышала аналогичные жалобы на этот бренд. Я
Части плесени в органическом яблочном соке Hipp
27 апреля 2024 г. 00:44
Из магазина я купила органический фруктовый сок марки Hipp, который я считала надежным. Внутри оказались части плесени. ...Мы покупаем органические продукты для детей, платим за маленькую бутылочку огромные деньги, а тут такое. Если даже такие надежные бренды это делают... Части плесени плавали внутри.
Смесь Hipp В Каждой Упаковке Разный Вкус, Последняя Купленная Просроченная И С Комками
7 апреля 2024 г. 15:18
Мы использовали смесь Hipp в течение пяти месяцев, и оказалось, что она была причиной запоров. Я заметила это, когда сме...нила смесь, и у всех вокруг была такая же ситуация. Мой ребенок, который до этого пил смесь без проблем, категорически отказался от последней купленной, реагируя так, как будто я д
Негативный опыт использования детской смеси Hipp Organic
4 января 2024 г. 20:56
Я приобрел органическое молочко Hipp 1 в магазине Ebebek. После покупки у моего младенца начались проблемы с рвотой. Поз...же моя жена заметила, что цвет этого молока отличается. Я снова купил то же молоко, но уже в другом магазине, и вылил его на тарелку. Молоко, купленное первым, было испорчено, хотя
Hipp детское пюре в баночке оказалось испорченным
12 декабря 2023 г. 15:53
Недавно я купила баночное пюре Hipp с морковью и яблоком. Это была марка, которой я доверяла в вопросах детского питания.... Срок годности не истек, и крышка была надежно закрыта. Однако, когда я открыла его, чтобы покормить малыша, я почувствовала кисловатый запах. Пробуя его, я поняла, что пюре испор
+2
Hipp Organic Combiotic в банке со смесью оказался желатин
11 декабря 2023 г. 20:30
В банке со смесью Hipp 2 organic Combiotic я обнаружила желатин! Если бы мой ребенок это съел или застрял у него в горле..., кто бы нес ответственность за произошедшее? Насколько вам важно здоровье младенца? Я не считаю, что гигиенические условия этой крупной фирмы для производства детских продуктов на
Hipp испорченная детская смесь
4 ноября 2023 г. 23:35
27 октября я купила детское питание марки Hipp в детском магазине в торговом центре. Когда я открыла банку с детским пит...анием, обнаружила внутри затвердевшее и в виде комков дурно пахнущее вещество, напоминающее камень. Я не заметила этого до того, как уже дала своему ребенку этот продукт один раз.
Hipp испорченная детская смесь с запахом рыбы
2 октября 2023 г. 01:44
Примерно 3 месяца я пользуюсь вашим продуктом, была довольна, поэтому купила большую упаковку. 5 дней назад, 2 дня назад..., я открыла упаковку и обнаружила, что есть запах рыбы, продукт испорчен. Почему компания не проявляет интереса? Из-за вас могут пострадать младенцы. Я стараюсь внимательно кормить
Hipp
Все жалобы