Сначала перезапустите игру и войдите через Supercell ID, используя e-mail от вашей старой фермы. Введите код, который придёт на почту.
Если ферма была связана с Google Play или Game Center, проверьте, вошли ли вы в нужный аккаунт на телефоне.
Если не помогло, нажмите шестерёнку > Справка и поддержка > Связаться с нами. Укажите: имя фермы, уровень, тег игрока (если знаете), дату последнего входа и чеки на внутриигровые покупки.
Если нет доступа к игре, перейдите на support.supercell.com и выберите “Потерянная ферма” в разделе Hay Day.
Также можно отправить письмо на [email protected], указав максимум деталей. Обычно поддержка отвечает оперативно.
Если проблема осталась — поделитесь своим опытом или отправьте жалобу на Xolvie.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Потерял доступ к аккаунту Hay Day, связанному с Facebook

Мой аккаунт в игре Hay Day был связан с Facebook, но эта связь была удалена, и теперь я не могу восстановить свой старый аккаунт. Я потратил годы на развитие своего прогресса, достигнув высокого уровня, и мне действительно нужна помощь в восстановлении моего аккаунта. Я вложил много усилий в эту игр...