Я хочу изменить возраст или дату рождения в Happn, но функция недоступна. Как корректно внести такую правку?

Как изменить возраст или дату рождения в Happn, если функция недоступна.
Вот полезные и актуальные рекомендации, которые помогут внести корректировки:

Почему нельзя изменить дату рождения напрямую.
Happn фиксирует возраст на основании данных, указанных при регистрации. Если вы вошли через Facebook, Google или Apple, информация подтягивается автоматически. После создания аккаунта редактирование даты рождения в приложении заблокировано для защиты от подделок.

Как внести изменения, если ошибка в возрасте действительно есть.
– Свяжитесь со службой поддержки Happn по адресу [email protected]
.
– В письме укажите: адрес электронной почты, способ регистрации (Facebook, Google или телефон), правильную дату рождения и причину, почему вы хотите внести изменения (например, ошибка при регистрации).
– Приложите документ, подтверждающий возраст (например, фотографию паспорта или водительского удостоверения, где видна дата рождения).
Это поможет Happn убедиться, что запрос исходит от реального владельца профиля.

Что делать, если Happn не разрешает корректировку.
В отдельных случаях компания предлагает создать новый аккаунт с правильной датой рождения. Если вы выберете этот вариант, старый профиль можно удалить вручную, чтобы избежать дублирования.

Как избежать блокировки после изменений.
Happn строго отслеживает попытки частой смены личных данных. Если ваш аккаунт временно приостановят, не паникуйте — просто ответьте на письмо поддержки и подтвердите личность.

Если Happn не помогает исправить ошибку в возрасте или игнорирует ваш запрос, подайте жалобу на Xolvie. Это позволит обратить внимание компании на проблему и ускорит её решение.