Почему в Газпром Страхование изменились условия договора без уведомления клиента?

Согласно закону и Гражданскому кодексу РФ, одностороннее изменение условий договора страхования без согласия страхователя не допускается, за исключением случаев, прямо прописанных в договоре.

Возможные причины изменений:

Автоматическое продление полиса на новых условиях — часто указано в правилах страхования мелким шрифтом.

Изменения в тарифах или списке страховых рисков по инициативе страховщика (допускается только при уведомлении клиента).

Ошибка оператора или технический сбой — в этом случае условия должны быть восстановлены.

Что делать:

Требуйте копию новых условий и основание для изменений.

Ссылайтесь на статью 309 ГК РФ (договор должен исполняться на условиях, установленных при его заключении).

Обратитесь с письменной претензией в офис или через онлайн-форму на сайте.

❗ Если вам отказали в разъяснении или игнорируют претензию, 👉подавайте жалобу на Xolvie👈 — она поможет восстановить нарушенные права.