Fruxo.co Оформил Скрытую Подписку И Списывает Деньги С Карты

32

Я оформила подписку на услуги фитнес‑плана через сайт fruxo.co на тариф myplan.melab.io, перейдя по рекламному объявлению. 29.07.2026 года с моей карты в ОАО «Приорбанк» было списано 0,99 USD за подписку, что полностью соответствовало заявленным условиям на момент оформления. После первоначального списания сервис без моего отдельного подтверждения начал еженедельно списывать с моей карты по 9,99 USD. Информация о таких регулярных еженедельных списаниях заранее чётко не была оговорена, отдельного уведомления о запуске регулярных платежей не поступало, а в открытом доступе на стороне сервиса я не вижу прозрачной информации о текущей подписке и не имею понятного и доступного способа для её самостоятельной отмены. Без моего явного и однозначного согласия с карты были списаны средства 06.09.2026 и 13.09.2026 на общую сумму 19,98 USD, что подтверждается операциями в выписке по счёту. До этого времени карта была временно заблокирована, поэтому списаний не происходило. Я уже обращалась в свой банк, где мне пояснили, что для прекращения дальнейших операций необходимо отключить подписку именно со стороны сервиса fruxo.co и связанного с ним тарифа myplan.melab.io. Подписка была оформлена на имя Жгировская Жанна, с использованием e‑mail адреса 6****@gmail.com. Учитывая то, что я не пользуюсь данным сервисом, а регулярные еженедельные списания по 9,99 USD не были мною осознанно и явно подтверждены, считаю такие списания необоснованными. Прошу немедленно отменить оформленную без моего явного согласия регулярную подписку, прекратить любые дальнейшие списания с моей карты и вернуть удержанные суммы по 9,99 USD за произведённые еженедельные списания в общем размере 19,98 USD.

Жанна
9 октября 12:52

Я оформила подписку, но с моей карты начали списывать деньги без моего согласия. Я обратилась в банк, но они сказали, что нужно отключить подписку у FRUXO.CO. Пока я не получила ответа от бренда и не знаю, на какой стадии рассмотрения мой вопрос. Я хочу, чтобы списания прекратили и деньги вернули.

Комментарии

Похожие жалобы

FRUXO.CO Без Моего Согласия Списал 9.99 USD С Карты

26

14 августа 2026 года я оформила на сайте FRUXO.CO трёхдневную пробную фитнес‑подписку за 0,99 USD. Никаких чётких и поня...

FRUXO.CO Списание Средств 9,99 Доллара Без Моего Согласия С Карты Беларусбанка

23

29.07.2026 с моей банковской карты ОАО «АСБ Беларусбанк» № 5536***2115 было списано 9,99 $ в пользу FRUXO.CO без моего с...

FRUXO.CO попытка повторного списания 9,99 USD после триала за 0,99 USD, требование отмены подписки

35

02.09.2026 в 9:58 я оформила на сайте Melab.io пробный период подписки «Fitness» стоимостью 0,99 USD. Услугами сервиса я...

FRUXO.CO Отмена Подписки, Списание Средств

43

Я оформляла на сайте Fruxo.co пробный период на план питания и не давала согласия на платную подписку. Несмотря на это, ...

FRUXO.CO Прошу Немедленно Прекратить Все Дальнейшие Списания Денежных Средств

Я воспользовалась услугами сайта Fruxo.co после того, как увидела в Facebook их рекламу с предложением пройти тест на зд...