В пельменях Ермолино попались кусочки костей. Как оформить претензию?

Xolvie Ответ специалиста26 Ağustos 2025 08:14

Наличие костей в пельменях — это нарушение технологии производства и прямая угроза здоровью потребителя. В такой ситуации вы имеете право подать претензию к продавцу или производителю.

🔹 Как действовать:

Сохраните упаковку с маркировкой (дата производства, партия).

Зафиксируйте факт находки — сделайте фото или видео продукта с посторонними включениями.

Обратитесь в магазин, где был сделан заказ, с письменной претензией о возврате денег или замене продукции.

Параллельно направьте жалобу производителю — контакты «Ермолино» обычно указаны на упаковке.

Если магазин или производитель откажутся — пишите заявление в Роспотребнадзор, приложив доказательства.

⚠️ Такие случаи важно фиксировать, так как речь идёт о безопасности продуктов.

❗ Если в пельменях «Ермолино» вам попались кости, а магазин или производитель не решают вопрос, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈 — это поможет привлечь внимание к качеству продукции и защитить других покупателей.

Голосовать
Ермолино Logo
Ермолино
Все жалобы