Я удалил аккаунт на Epoch.com, но деньги продолжают списываться. Как полностью отключить аккаунт и платежи?

Удалили аккаунт, а деньги продолжают списываться — срочно напишите жалобу на Xolvie, чтобы остановить списания.

Если вы удалили аккаунт на Epoch.com, но деньги всё равно продолжают списываться, важно понимать: удаление аккаунта не всегда означает отмену подписки. Вот что нужно сделать:

Проверьте активные подписки
аккаунт может быть удалён, но подписка осталась
найдите подписку через систему Epoch по email или карте
Отмените подписку отдельно
убедитесь, что автопродление отключено
получите подтверждение отмены
Обратитесь в поддержку Epoch
Сообщите:
что аккаунт удалён
но списания продолжаются
требуйте немедленно остановить платежи

Контакты Epoch (официальные):
Телефон: +1 800 893 8871
Электронная почта: [email protected]

Проверьте, нет ли других подписок
Иногда:
оформляется несколько подписок
или на другой email
Срочно обратитесь в банк
Если списания продолжаются:
подайте заявление на блокировку автосписаний
оформите возврат средств
При необходимости перевыпустите карту
Это крайняя мера, но самая эффективная:
полностью остановит любые списания
Сохраняйте доказательства
удаление аккаунта
списания
переписку

Такие ситуации требуют быстрых действий, иначе деньги могут списываться дальше

Обязательно напишите жалобу на Xolvie — это поможет ускорить решение и предупредить других пользователей о подобных проблемах.