Я не могу отменить подписку Dramabox через приложение. Какие у меня есть варианты?

Не получается отменить подписку через приложение — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и предупредить других пользователей о возможных сложностях с отключением автопродления.

Если Dramabox не позволяет отменить подписку внутри приложения, это обычно связано с тем, что подписка оформлялась через стороннюю платформу, а не через само приложение. В большинстве случаев управление подпиской происходит через App Store, Google Play, PayPal или сайт, на котором была оформлена оплата.

Что можно сделать:

Проверьте подписки в Apple ID, если используете iPhone.
Проверьте раздел «Платежи и подписки» в Google Play, если используете Android.
Если оплата проходила через PayPal, откройте настройки автоматических платежей и отключите продление.
Если подписка оформлялась через сайт, войдите в свой аккаунт на том же сайте и проверьте раздел управления подписками.

Если подписка не отображается:

Проверьте все аккаунты Google или Apple, которые могли использоваться при регистрации.
Посмотрите старые чеки и выписки по карте, чтобы определить, через какую платформу происходит списание.
Убедитесь, что вы вошли именно в тот аккаунт, с которого оформлялась подписка.

После отмены обязательно проверьте статус подписки. Она должна отображаться как отменённая, а не активная. Также желательно сохранить подтверждение отмены и письмо с уведомлением на случай спорных списаний в будущем.

Если подписка не отменяется ни одним из способов или деньги продолжают списываться, несмотря на отмену, обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Публичное описание ситуации поможет ускорить решение вопроса и предупредит других пользователей.