Я купил товар надлежащего качества, но он не подошёл. Какие условия возврата действует у Домового?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 27 августа 2025 17:53

Если товар из «Домового» исправен, но вам не подошёл (по размеру, цвету или иным характеристикам), вы тоже имеете право его вернуть.

🔹 Условия возврата:

Вернуть можно в течение 14 дней после получения.

Товар должен быть сохранён в целости: без следов использования, с упаковкой, ярлыками и чеком.

Вернуть нельзя: товары из категории «возврату не подлежит» (например, косметика, бытовая химия, средства личной гигиены, постельное бельё — по закону РФ).

Деньги возвращаются в течение 10 дней после поступления товара обратно в магазин.

👉 Чтобы избежать споров, всегда сохраняйте чек, упаковку и фиксируйте факт возврата (почтовую квитанцию или акт передачи курьеру).

❗ Если «Домовой» отказывает в возврате товара надлежащего качества без законных оснований, 👉подайте жалобу на Xolvie👈 — так вы сможете повлиять на магазин и добиться соблюдения закона.

Голосовать