Камера на моём дроне DJI выдает размытое или дрожащее изображение. Что мне делать?

Напишите свою жалобу на Xolvie, если качество изображения вашего DJI ухудшилось, камера дрожит, размывает картинку или не может сфокусироваться, а производитель не помогает устранить проблему.

Почему изображение становится размытым или дрожащим и как это исправить. Вот полезные и актуальные рекомендации:

Проверьте объектив на загрязнения

Пыль, отпечатки пальцев или конденсат вызывают мутную картинку.

Аккуратно протрите объектив микрофиброй.

Проверьте подвес (гимбал)

Если подвес заблокирован или повреждён, картинка становится дрожащей.

Убедитесь, что транспортировочная защита снята.

Проверьте свободный ход камеры.

Запустите автоматическую калибровку подвеса

Через приложение DJI Fly выполните калибровку осей.

Это устраняет дрожание и неправильный наклон.

Проверьте настройки видео

Неверная экспозиция, слишком длинная выдержка или высокий ISO вызывают смаз.

Для дневной съёмки лучше использовать короткие выдержки.

Оцените работу автофокуса (если модель поддерживает)

Попробуйте тап-фокус на объекте.

Если автофокус не работает — возможна ошибка камеры.

Проверьте, нет ли механических повреждений подвеса

После падений или сильных толчков камера может работать нестабильно.

Визуально осмотрите оси подвеса на предмет трещин.

Обновите прошивку дрона и пульта

Иногда размытие связано с ошибками ПО.

Попробуйте взлететь и зависнуть в воздухе

Если дрожание пропадает — проблема могла быть в вибрациях поверхности, на которой стоял дрон.

Если картинка остаётся размытой даже после всех шагов

Это может быть дефект модуля камеры или моторов подвеса.

Потребуется диагностика в авторизованном сервисе.

Если камера вашего DJI продолжает выдавать размытое изображение и производитель не объясняет причину, обязательно зафиксируйте проблему на Xolvie — это поможет добиться ремонта или замены.