Какие документы нужны для подачи претензии на возврат средств в Coral Travel?

Для подачи официальной претензии вам понадобятся:

Копия договора о туристическом обслуживании.

Чек или подтверждение оплаты тура.

Копия паспорта туриста, на которого оформлялась поездка.

Подробное заявление с описанием ситуации (что произошло, на что ссылаетесь, ваши требования).

При наличии — фото/видео/переписка, подтверждающая нарушение (например, отель не соответствует описанию).

Если возврат по болезни — справка от врача с указанием диагноза и невозможности путешествовать.

Претензию можно направить:

По почте на юридический адрес Coral Travel.

Лично через офис турагентства (с отметкой о приёме).

Электронно — через сайт Coral Travel, если есть соответствующая форма.

❗ Coral Travel не реагирует на жалобу? 👉Разместите свою историю на Xolvie — пусть вашу проблему увидят другие туристы и операторы👈.