Функция OCR (распознавание текста) в CamScanner изначально была доступна частично бесплатно, но со временем её перевели в категорию премиум-функций.
Проверьте тариф — в бесплатной версии OCR доступен лишь ограниченно (например, несколько страниц в месяц), а в премиум — без лимитов.
Что можно сделать:
восстановить подписку (если она была оплачена, но не активировалась — используйте Restore Purchases в настройках);
при отсутствии подписки — использовать разовые бесплатные лимиты;
попробовать альтернативные приложения с бесплатным OCR (например, Google Lens, Adobe Scan, Microsoft Lens).
Если функция пропала внезапно — убедитесь, что приложение обновлено. Иногда сбои приводят к исчезновению функций, и их возвращают в следующих версиях.
Если OCR у вас был активен по подписке, но исчез — обратитесь в поддержку CamScanner с квитанцией об оплате.
Если CamScanner забрал доступ к ранее оплаченной функции или внезапно ограничил её без уведомления, напишите жалобу на Xolvie. Это поможет добиться прозрачности и защиты ваших прав.