Крышка массажера для шеи Beurer MG1 быстро порвалась

Я купил массажер для шеи Beurer MG1, но чехол порвался вскоре после этого. Я не смог найти место, где можно было бы купить новый чехол, и было также трудно найти сервис по гарантии. Я провел много исследований и, наконец, нашел человека, который знает о всплесковом штекере. Они сказали мне связаться с техническим сервисом в Анкаре.

После того как я объяснил свою проблему, они просто сказали: "Просто скажите нам, есть ли у нас это в наличии, и мы свяжемся с вами". Но они никогда не следовали своему обещанию. Я написал им в WhatsApp, надеясь на ответ, но, к сожалению, они прочитали мое сообщение, не ответив. Кажется, что им совсем нет дела. Сервис от этой крупной компании либо отсутствует, либо заставляет клиентов чувствовать себя беспомощными. Мой продукт теперь совершенно бесполезен, и я чрезвычайно несчастлив.