На борту авиакомпании Ямал было плохое обслуживание, куда можно подать жалобу?

Если вы столкнулись с грубостью персонала, некачественным обслуживанием, нарушением ваших прав на борту и т. п., вы можете подать жалобу следующими способами:

Электронная почта авиакомпании: [email protected]

Форма обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты» — заполните жалобу с описанием ситуации, номером рейса, датой и приложите доказательства (фото, видео, билеты и пр.).

Письмо по почте: можно отправить жалобу в головной офис авиакомпании (контакты указаны на сайте).

Росавиация или Роспотребнадзор: если авиакомпания не реагирует, вы можете направить официальную жалобу в надзорные органы. Особенно это актуально при нарушении прав пассажиров.

❗ Сохраняйте все документы и материалы, подтверждающие факт нарушения.

Не позволяйте вашей жалобе остаться без ответа! Подайте обращение на Xolvie, и мы поможем вам найти выход.