​В творожке Агуша был обнаружен посторонний предмет. Куда можно обратиться с жалобой?​

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 14 апреля 20:40

Наличие постороннего предмета в детском питании — это серьёзное нарушение, которое может повлечь за собой не только потерю доверия к бренду, но и угрозу здоровью ребёнка. Если вы обнаружили в творожке Агуша волосы, пластик, металлические частицы или другие инородные объекты, немедленно зафиксируйте это:

Сделайте фото или видео содержимого упаковки с найденным предметом.

Сохраните чек, упаковку и сам продукт (если возможно).

Обратитесь в Роспотребнадзор с заявлением и приложениями.

Напишите жалобу в службу поддержки производителя (контакты на упаковке).

👉И самое главное — обязательно опубликуйте свою жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к данной ситуации и обезопасить других потребителей от аналогичных случаев.

Голосовать