Zurich Sigorta Zurıch Konut Sigortası İptali

ING Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak, 28734852 poliçe numarası ile tahsilat adı altında 16/08/2024 tarihinde yapılan açıklama ile konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Zurich Sigorta A.Ş. tarafından 16/08/2024 tarihinde 9.381,39 TL tutarında düzenlenmiştir. Ayrıca, ING Bankası hesabımdan iznim olmadan prim ödemesi gerçekleştirilmiştir. Bu özel konut sigortasının iptalini talep ediyor ve kendi onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Sigorta özel kılavuzunda 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim olmamıştır. Özel konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında Zurich Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen özel konut poliçesinin iptal edilmesini ve tarafıma tekrar yatırılmasını talep ediyorum. İçinde bulunduğumuz zorlu ekonomik şartlarda, mevcut konut kredimi bile ödemekte çok zorlanırken 9.381,39 TL tutarındaki bu meblağı nasıl ödeyebilirim? Eğer iptal edilmezse, Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği (TBB), Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.