to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Filo üzerinden mayıs ayının son haftası için günlük binek araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonumu bugün iptal ettim ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, kredi kartıma ücret iadesinin aynı gün içinde yapılacağı söylendi.
Buna rağmen mesai saati bitmek üzere olmasına karşın halen tarafıma herhangi bir iade yansımadı. Rezervasyon numaram ZF010FC7A6S’dir ve ödemenin kredi kartı ile alınmasına rağmen, belirtilen sürede iade gerçekleşmemesi beni mağdur etti.
Ziraat Filo’nun, iptal edilen bu rezervasyona ait tutarı gecikmeksizin kredi kartıma derhal iade etmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
4 Nisan tarihinde Ziraat Filo üzerinden araç kiralaması için işlem yaptım, ancak kiralama o gün içinde iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 1.623 TL provizyon tutarı bugün 16 Nisan olmasına rağmen hâlâ iade edilmedi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, tarafıma provizyon...
Ziraatfilo üzerinden Mercedes marka bir araç için 19–23 Mart tarihleri arasında geçerli bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yaklaşık iki hafta öncesinden oluşturarak toplam 16.476 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra işlemi iptal etmek zorunda kaldığımda, ertesi gün h...
26.12.2025 tarihinde saat 20.00’de Ziraat Filo’dan ZFEB5F47B3S rezervasyon numarası ile 2 günlük araç kiraladım. 27.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında, herhangi bir kaza, darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın araçta ESC/ABS denge kontrol arızası meydana geldi ve bunun üzerine araç Ziraat Filo t...
Ziraat Filo üzerinden 19.07.2024 tarihinde internet üzerinden araç kiralama rezervasyonu gerçekleştirdik. Antalya Havalimanı alışlı rezervasyonumuzun, rezervasyon numarası oluşmadığı ve kredi kartıyla ilgili bir problem yaşadığımız için mail üzerinden iletişime geçtiğim bir yetkili tarafından işlemi...
