to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs saat 19.10 civarında Ziraat Mobil üzerinden 5 GB internet, dakika ve SMS içeren paketi artırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında paketin hattıma tanımlanmasını beklerken herhangi bir değişiklik olmadı ve paketim gelmedi. Buna rağmen paket ücreti hesabımdan tahsil edildi.
Durumu fark edince Ziraat müşteri hizmetlerini aradım, ancak oradan da Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam yönünde merkeze yönlendirildim. Şu anda hem paketi kullanamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, hattıma tanımlanmayan paket için alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde saat 05:59’da, bilgim ve onayım dışında, son dört hanesi 6392 olan Ziraat Bankası kredi kartımdan 19.999 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Tarafıma “Son dört hanesi 6392 olan kartınızla 19.999,00 TL tutarında Google*ADS9275062315 CC adlı firmada/kurumda işlem yapılm...
Ziraat Bankası İskenderun Meydan Şubesi’ndeki kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 1.614,98 TL para kesintisi yapıldığını gördüm. İşlem 30 Nisan 2026 tarihinde gerçekleştirilmiş, ancak ben bu kesintiyi bugün hesap hareketlerimi kontrol ed...
8 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Elazığ Şubesi’nden 300.000 TL tutarında, çks belgem ile faizsiz olduğu söylenen bir bireysel kredi kullandım. Ancak kredi kullanımı sırasında hesabımdan yaklaşık 30.000 TL “hayat sigortası” ve “kredi kullandırım avantaj paketi” adı altında kesinti yapıldı. Buna e...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımdan 01.05.2026 tarihinde 294 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrası Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve taraf...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımın Nisan ayı ekstresine yaklaşık 1800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum ancak tarafıma kart aidatının iptal edilmediği, iade yapılmayacağı söylendi. Bu olumsuz yanıt üzerine ...
Yorumlar