to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, ben Ziraat Bankası müşterisiyim. Tarafıma verilen ve kredi kartı özelliği de bulunan banka kartım için, herhangi bir kart aidat ücreti kesilmemesi gerekirken, haksız yere 21.05.2025 tarihinde 353 TL kart ücreti kesilmiştir. Yıllık kart aidatı adı altında bilgim dışında alınan bu ücretin iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son kararına göre, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükmü kesinleşmiştir. Bu çerçevede ve yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda; karşı taraf ile aramda tanzim edilen kredi kartları üyelik sözleşmesinin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 6. maddesi gereğince, bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmedir. Dolayısıyla sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Sonuç olarak, sözleşmenin 10. maddesi Ziraat Bankası tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye eklenmiş, haksız bir koşuldur. Aynı sözleşmenin 10/son maddesi ile de karşı taraf, ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak artırabilme yetkisini kendisinde saklı tutmaktadır. Bu hüküm dahi 4077 sayılı yasanın 6. maddesi ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır. Bu nedenle alınmak istenen üyelik ücretinin haksız olduğuna ve tarafımdan itiraz kaydı ile ödenen bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsup edilerek iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
İyi günler, ben Ziraat Bankası müşterisiyim. Tarafıma verilen banka kartı, ayrıca kredi kartı özelliği mevcut olan kartım için herhangi bir kart aidat...
İyi günler, ben Ziraat Bankası müşterisiyim. Tarafıma verilen banka kartı, ayrıca kredi kartı özelliği mevcut olan kartım için herhangi bir kart aidat ücreti kesilmemesi gerektiği halde haksız yere 204 TL kart ücreti kesilmiş. Yıllık kart aidatı adı altında bilgim dışında alınan ücretin iptal edilme...
İyi günler, ben Ziraat Bankası müşterisiyim. Tarafıma verilen banka kartı, ayrıca kredi kartı özelliği mevcut olan kartım için herhangi bir kart aidat ücreti kesilmemesi gerektiği halde haksız yere 204 TL kart ücreti kesilmiş. Yıllık kart aidatı adı altında bilgim dışında alınan ücretin iptal edilme...
İyi günler, ben Ziraat Bankası müşterisiyim. Tarafıma verilen banka kartı, ayrıca kredi kartı özelliği mevcut olan kartım için herhangi bir kart aidat ücreti kesilmemesi gerektiği halde, haksız yere 27.05.2024 tarihinde 204 TL kart ücreti kesilmiş. Yıllık kart aidatı adı altında bilgim dışında alına...
İyi günler, ben Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Tarafıma verilen banka kartı, ayrıca kredi kartı özelliği mevcut olan kartım için maaş müşterisi olmama rağmen herhangi bir kart aidat ücreti kesilmemesi gerektiği halde haksız yere 245 TL kart ücreti kesilmiş, yıllık kart aidatı adı altında bilgim d...
Yorumlar