Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Para Çekme
Ziraat Bankası Yurt Dışında ATM’den İki Kez Para Çekilmiş Görünüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34459083

Ziraat Bankası Yurt Dışında ATM’den İki Kez Para Çekilmiş Görünüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Nurseli

Ziraat Bankası

05 Aralık 2025 18:28

152

Ziraat Bankası banka kartımla Erasmus öğrencisi olarak bulunduğum Romanya’nın Sibiu şehrinde 1 Kasım tarihinde ATM’den para çektim. Elimde ilk işlemin fişi olmasına rağmen, aynı dakika içinde hesabımdan ikinci kez aynı tutarın daha çekildiğini fark ettim. Yani tek işlem yapmama rağmen hesabımdan iki kez para çekilmiş görünüyor.

Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtiğimde kayıt oluşturduklarını söylediler; ancak herhangi bir kayıt numarası veya net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Ayrıca Ziraat Bankası’nın Twitter üzerindeki destek hesabıyla da görüştüm, oradan da sadece işlemin sonuçlanınca bilgi verileceği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen süreç hakkında hâlâ net bir geri dönüş alamadım.

Yurt dışında öğrenci olarak maddi anlamda zaten kısıtlı imkânlarla geçinmeye çalışırken, bu şekilde haksız yere iki kez para çekilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ziraat Bankası’ndan, aynı dakika içinde ikinci kez çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

05 Aralık 2025 18:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Nurseli

20 Aralık 2025 16:30

Hala çözülmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart İşlemleri Nedeniyle Hesabımdan Para Çekildi

Semih

Ziraat Bankası

27 Kasım 2025 12:34

328

Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim ve iznim dışında 199,99 TL ve 49,99 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında bu ödemelerin yanında sitenizin adı ve “İstanbul” ibaresi görünmektedir. Ben bu site üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, herhangi bir ödeme gerçekleştirmedim ...

izinsiz-kart-islemleri-nedeniyle-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg

1 Destek

Büyükhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'den Para Çekme Sorunu Ve Mağduriyet

Büyükhan

Ziraat Bankası

25 Kasım 2024 20:20

3.391

Azerbaycan'daki Ziraat Bankasından kartım var. Ortak kart. Oradan manat atınca buradan (Türkiye'de ) tl çekiyorum. Bugün 25.11.24 tarihinde 4050 TL para çekme işlemi yaptım (ATM-ÇORUM Ziraat Bankası, halk eğitim merkezinin önü). Çekme işlemi tamamlanmadı. Bir anda kartı iade etti ve birkaç fiş fırla...

Yüksek Tutarli SWIFT Havalesi Hesaba Geçmiyor, İletişim Kurulamıyor

Mustafa

Ziraat Bankası

01 Ekim 2025 01:08

2.364

22 Eylül’de Hollanda’dan Türkiye’deki Ziraat Bankası hesaplarımıza iki ayrı SWIFT havalesi yapıldı: 1.200.000 TL kendi hesabıma (İstanbul şubesi) ve 1.200.000 TL eniştemin hesabına (Eskişehir şubesi). Her iki işlemde de Hollanda’daki banka ve aracı banka havaleyi onayladı, ancak Ziraat Bankası paray...

2 Yorum

Ziraat Bankası Çift İşlem Çekildi

Ömer

Ziraat Bankası

18 Nisan 2024 01:13

520

Çift işlem çekimi: Nisan ayının 17'sinde gece saat 3'te gerçekleştirdiğim işlemden iki kez para çekildi. İlk önce aldığım yere giderek POS makinesini kontrol ettim ve tek çekim yapıldığını kendim gördüm. Daha sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlandım fakat yardımcı olamadılar. Karşımdaki m...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İade Sorunu: Erasmus Öğrencisini Zor Durumda Bıraktı

Furkan

Ziraat Bankası

27 Ekim 2024 00:27

4.865

Ziraat Bankası üzerinden yurt dışı bankama yüklü miktarda para gönderdim ancak bir sorundan ötürü işlem iptal oldu, yurt dışı bankam 10 İş günü içinde iadenin tamamlanacağını söylemişti 8 Ekim tarihinde iade yapılmış. Bekledim 10 gün olmasını on günü geçti. Bugün 26 Ekim cumartesi. Transferin cumaya...

3 Yorum