to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartım elime ulaştı; ancak hem kartın gönderildiği zarfın üzerinde hem de kartın üzerinde soyadım yanlış yazılmış. Soyadım “Alkan” olmasına rağmen “Kalkan” olarak yazılması beni hem şaşırttı hem de açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.
Banka gibi resmi bir kurumun müşterisinin soyadını bu şekilde hatalı yazması kabul edilebilir bir durum değil. Kart gibi kimlik yerine geçen bir üründe bu tarz basit ama önemli hataların yapılmaması, gerekli kontrollerin artırılması ve bu tür yazım hatalarının düzeltilmesi gerektiğini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan hem kendi adıma gerekli düzeltmenin yapılmasını hem de diğer müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için bu konuda daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım bir türlü elime ulaşmıyor. 20 Ocak Salı günü adreste olmama rağmen, tarafıma “adresinizde değildiniz” şeklinde mesaj geldi. Yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği yaptım, bu süreçte de yine aynı şekilde “adresinizde yoktunuz” denilerek kartım teslim edilmed...
Ziraat Bankası tarafından gönderilen ve AGT Kurye ile tarafıma ulaştırılması gereken 500043903 takip numaralı kartım yaklaşık 1,5 aydır teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen önce “adres hatası” gerekçesiyle gönderim dağıtıma çıkarılmadı. Adresimi düzeltmeme rağmen bu süre...
Ziraat Bankası Bankkart’ım yenilendikten sonra kartın kredi kartı özelliği pos cihazlarında hiç görünmüyordu, sadece banka kartı özelliğini kullanabiliyordum. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kredi tarafının basımda yanlış basıldığını, kartın yeniden basılması gerektiğini söyledile...
Ablam, Aralık başı gibi Albaraka’daki banka kartından Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 600 TL tutarında para gönderdi. Ancak bu para benim hesabıma geçmedi. Konu üzerine Ziraat şubesine gittiğimde, soyadımda bir harf yanlışlığı olduğu ve bu nedenle para transferinin gerçekleşmediği, tutarın da...
Yorumlar