to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Malatya Şubesi üzerinden hesap açtırmam gerekiyor ancak İstanbul’da yaşıyorum ve şubeye gitme imkanım yok. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, Malatya Şubesi’ni arayarak yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak şubeyi defalarca aramama rağmen (20-30 kez), ya operatörler Malatya’ya gelmeden işlem yapılamayacağını söylüyor ya da operasyon birimine aktarıyorlar fakat telefon sürekli meşgul çalıyor ve kapanıyor. Hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Bu hesabın açılması benim için acil çünkü maaş ödemesi yapılacak. Şu ana kadar herhangi bir müşteri numaram ya da başvuru numaram yok, sadece şubeyi aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerinden de farklı bir çözüm önerisi alamadım.
Operasyon biriminin bana ulaşmasını ve hesabımın uzaktan açılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Malatya Ziraat Bankası şubesine giderek vadesiz hesap açmak istedim. Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve daha önce farklı şubelerden de sorunsuz şekilde hesap açılışı yapmıştım. Ancak Malatya şubesindeki personeller, burada hesap açamayacaklarını ve başvuruları başka yerler...
Yaklaşık 7 gündür Ziraat Bankası internet bankacılığına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “telefon bankacılığına bağlanın” uyarısı alıyorum, ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubem Malatya ve hesabımda şüphel...
Ziraat Bankası’nda daha önce süper şube müşterisiydim ve hesabımı kapattıktan sonra yeniden açtırmak istedim. İstanbul Anadolu Yakası Küçükbakkalköy şubesine gidip kimliğimle gerekli evrakları imzaladım. Ancak şubedeki yetkililer, süper şube müşterisi olduğum için hesabı açamadıklarını belirterek be...
Bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak hesabım açıldıktan sonra mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklem...
Yorumlar