to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait sonu 2543 ile biten kredi kartıma 09.03.2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etmiştir ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeden müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iadesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Buna rağmen Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmamış, tarafıma yardımcı olunamayacağı ifade edilmiştir.
Tüm bu nedenlerle Düzce Gölyaka Ziraat Bankası şubeniz nezdinde kullanılan kredi kartı hesabıma yansıtılan 222 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin, tamamen ve koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması veya işlem yapılmaması halinde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı ve bankanız nezdindeki tüm kredi kartı, banka kartlarımı ve hesabımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Ziraat Bankası’na ait, sonu 0698 ile biten kredi kartıma 24.05.2026 tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 8 yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında ve herhangi b...
Ziraat Bankası’na ait, sonu 3459 ile biten bireysel kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen bu ücret, tarafımdan haksız bir kesinti olarak görülmektedir. Bu işlem sonrasında bankanızın müşteri hizmet...
Müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nın Bankkart Classic kredi kartıma 19 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 222 TL (iki yüz yirmi iki TL) yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyor, hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 222,00 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Sonu 0036 ile biten kartımdan bu tutar 13 Mart 2026 tarihinde kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketic...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 08.01.2026 tarihinde 294,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatının tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma i...
Yorumlar