to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartı borcum gecikmedeydi, ancak borcun tamamını ödedim ve kapattım. Buna rağmen kredi kartım Ocak ayından bu yana hâlâ kullanıma açılmadı ve yaklaşık 3 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri sürekli olarak şubeye yönlendiriyor, şube ise yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek yardımcı olmuyor. Sonuç olarak hiçbir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 6983’tür.
Borçlarımı tamamen kapatmama ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen kartımın hâlâ kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımın ivedilikle tekrar kullanıma açılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım borcum nedeniyle kapatıldı; ancak tüm borcumu şubat ayı sonunda tamamen ödememe rağmen aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı görünüyor ve kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım; bana şubeye gidip bilgi almam gerektiği söylendi,...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın ödemesini 1 ay geciktirdiğim için kartım kullanıma kapatıldı. Bankadan 03.02.2026 tarihinde gelen SMS’te, asgari borcu ödediğim takdirde kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ben de 05.02.2026 tarihinde kart borcumun asgari tutarını ödedim...
Ziraat Bankası kredi kartım daha önce yapılandırma sürecine girmişti ve borcumu 17 Şubat tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve kartım kapalı görünmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. K...
Ziraat Bankası kredi kartımın tüm borçlarını yaklaşık 15 Eylül civarında tamamen ödememe rağmen kartım aylardır hâlâ kullanıma açılmadı. Kart borcum olmamasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmam beni hem mağdur ediyor hem de köklü bir banka için ciddi bir aksaklık olarak görüyorum. Bu duru...
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 5,5 yıldır Bankkart kullanıyorum. Borcum nedeniyle kredi kartım kullanıma kapatılmıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu tamamen ödemem halinde kartımın 24 saat içinde açılacağı söylendi, ayrıca istersem bağlı olduğum şubeye de sorabileceğ...
Yorumlar