to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 günü saat 17:15 civarında Ziraat Bankası Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Meydanı Şubesi önündeki ATM’den Ziraat Bankası kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yan taraftaki kuyumcuda altın bozdurup toplamda 6.600 TL yatırıyordum. İşlem sırasında ATM 2.000 TL’yi iade etti, 2.400 TL hesabıma geçti, kalan 2.200 TL ise ATM’de sıkıştı ve hesaba yansımadı.
Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve talep oluşturdum; ancak ilk oluşturulan talep neredeyse hiçbir inceleme yapılmamış gibi çok kısa sürede reddedildi. Ardından ikinci kez talep açıldı, fakat yine 48 saat içinde sonuçlanacağı söylenmesine rağmen sanki paramın hesabını bilmiyormuşum gibi sorular sorulup doğrudan ret cevabı veriliyor. “Alıkonulan para bulunmamaktadır” denilse de yatırmaya çalıştığım tutar, ATM’nin bana iade ettiği para ve hesaba geçen miktar ortadadır ve rakamlar birbirini doğrulamaktadır.
Bu para doğrudan kira ödemem için yatırdığım bir tutardır ve 2.200 TL’nin tarafıma iadesi benim için son derece acil ve hayati önemdedir. Gecikme yaşadıkça mağduriyetim büyümektedir. Kartımın son dört hanesi 0368’dir. Gerek ATM kayıtları gerekse kamera görüntüleri ve sayım kayıtları üzerinden işlemin ivedilikle, detaylı ve özenli biçimde yeniden incelenmesini ve ATM’de sıkışan 2.200 TL’nin en kısa sürede, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.04.2026 tarihinde saat 17:55 civarında Zonguldak Kozlu’da bulunan z2245014 numaralı ortak ATM üzerinden Ziraat Bankası hesabıma QR koduyla para yatırma işlemi yaparken 2.300 TL param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında talep oluşturdum ve bana herhangi bir sorun olmadığına dair mesaj geldi. Bunun üz...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 08.48 civarında Taşocağı Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinde kendi Ziraat hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 6.200 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM parayı iki kez geri verdi, üçüncü denememde ise parayı aldı ancak işlem...
28 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 12.35 civarında Sakarya Adapazarı Atatürk Caddesi Gar Meydanı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma (IBAN’ı TR67 0001 ile başlayan) para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 15.000 TL yatırdım; ancak işlemin sonunda sadece 5.800 TL hesabıma geçti, kalan 9.2...
21 Mart Pazar günü saat 22.19 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Taşköprü Ziraat Bankası şubesine ait ATM’den hesabıma 700 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “ünite sorunu” benzeri bir uyarı çıktı ve işlem düzgün bir şekilde tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi. Bunun üze...
8 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı’daki Ziraat Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yaparken, yaklaşık 2.500 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Olay anında hemen Ziraat müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm kişi işlemi ekrandan gördüğünü, işlemi doğruladığını ve en yakın zaman...
Yorumlar