to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımda bugün bilgim dışında şüpheli bir işlem gerçekleşti ve bu işlem sonrası internet ve mobil bankacılık erişimim tamamen kapatıldı. Tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaşanan para çıkışını da sonradan fark ettim.
Olayın ardından hem çağrı merkeziyle görüştüm hem de Adana Belediye Şubesi’ne bizzat gittim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şubede, internet bankacılığımın merkez tarafından kapatıldığı, bir daha mobil bankacılığa giremeyeceğim ve istersem başka bankayla çalışabileceğim şeklinde, son derece umursamaz ve kırıcı bir üslupla açıklama yapıldı.
İnternet ve mobil bankacılık kanallarımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Şüpheli işlemle ilgili detaylı inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle de mobil/internet bankacılığı erişimimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndaki hesabımın mobil bankacılık kullanımı yaklaşık 2 ay önce aniden kısıtlandı ve “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır, detaylı bilgi için en yakın şubeye başvurunuz” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine en yakın şubeye gittim, ancak şubede bana bir daha mobil bankacıl...
Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden kendi hesaplarım arasında para transferi yapmaya çalışırken, işlem şüpheli olarak görülerek sistemden atıldım...
Yaklaşık iki yıl önce telefonumu kaybettim ve bu süreçte bilgim ve iznim dışında mobil bankacılık hesabıma giriş yapılarak hesabım üzerinden para aklama işlemleri gerçekleştirilmiş. Bu durum ortaya çıktıktan sonra hesabıma bloke konuldu ve o günden bu yana konunun sorumlusu ben olmadığım halde adım ...
Ziraat Bankası Adana Yüreğir şubesindeki banka hesabımdan, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve iznim dışında bir hafta içinde toplam 15.000 TL para çekilmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen banka müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim, ancak bana savcılığa başvurmam gerektiği söylendi...
Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden para gönderme işlemi yaparken hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 1 haftadır hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. İşlem sırasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve o andan sonra mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Bu blokaj nede...
Yorumlar