Onayım Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Sude

Ziraat Bankası

13 Haziran 2025 19:05

615

Benim bilgim ve onayım dışında, hesabımdan önce 23.900 TL, ardından 400 TL olmak üzere toplamda 24.300 TL tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, “moneysend Geri Alımı” adı altında yapılmıştır. Tarafımdan herhangi bir onay verilmemiş, herhangi bir talimat ya da işlem girişinde bulunulmamıştır.

İlgili işlemleri fark ettiğim anda derhal Ziraat Bankası şubesine giderek durumu bildirdim. Ancak tarafıma yapılan açıklamada, işlemlere müdahale edilemeyeceği ve herhangi bir geri alma işlemi yapılamayacağı belirtildi. Bu durum karşısında mağduriyetimin giderilmediğini gördüğüm için, müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bir şekilde yaşadığım durumu aktardım ve resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını talep ettim.

1 Yorum

Ziraat Bankası

13 Haziran 2025 19:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Asiye

Benzer Şikayeti Var

15 Haziran 2025 22:44

Mağduriyetiniz gıderıldımı sude hanım aynı şeyden muzdaripim ve hiçbir açıklama yok banka tarafından.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Emrah

Ziraat Bankası

27 Nisan 2025 12:33

2.190

Başlık: Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi – Mükerrer Moneysend İşlemi (Ziraat Bankası) Ziraat Bankası’ndaki hesabıma gelen bir paradan, bilgim dışında ve iznim olmadan “mükerrer moneysend” adı altında 8.500 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemi ne ben gerçekleştirdim ne de onayladım. Herha...

İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

1 Yorum

Ziraat Bankası Bilgim Dahilinde Olmadan Hesabımdan Para Çekilmesi!

İsmail

Ziraat Bankası

03 Haziran 2024 19:55

1.119

06.03.2024 tarihinde bilgim dahilinde olmadan Ziraat Banka kartımdan "Mükerrer moneysend ödemesi" adı altında herhangi bir iznim olmadan hesabımdan 2200 ₺ tutarında para transferi gerçekleşti. Çekilen bu paranın nereye ve neyin ödemesi olduğuna dair müşteri hizmetleri doğru düzgün bir açıklamada bul...

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Ziraat Hesabımdan İzinsiz Ve Bilgim Olmadan Para Çekilmesi

Eray

Ziraat Bankası

28 Mayıs 2024 17:36

1.388

28/05/2024 tarihte bilgim dahilinde olmadan Ziraat Banka kartımdan "Mükerrer moneysend ödemesi" adı altında herhangi bir iznim olmadan hesabımdan 2394 ₺ tutarında para transferi gerçekleşti. Çekilen bu paranın nereye ve neyin ödemesi olduğuna dair müşteri hizmetleri doğru düzgün bir açıklamada bulun...