Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Altan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konut Sigortası Zorunlu Tutuldu İptal Edilmiyor

29 Mayıs 12:38
941

Eskişehir Ziraat Bankası Ertaş Şubesi'nden çekmiş olduğum konut kredisi sonrasında, bana anlatılmayan ve hiç bilmediğim konut sigortası ile zorunlu deprem sigortasına imza atmışım. Zorunlu tutulduğumu ve mecbur bırakıldığımı sonradan öğrendim. Banka kredi verirken bu hususları açıklamadı ve belirli yerlere banka personeli tarafından 'imza atın' denmesiyle işlem yapıldı. Bu uygulamanın tüm bankalarda olduğunu söylediler. Bu yıl 5200 TL'ye konut sigortası yaptırdım ve ödediğim kredi tutarı 1373 TL, ayrıca daha uzun süre ödemem var. Devlet bankasından kredi çeken bazı tanıdıklarım ve arkadaşlarım, konut sigortasının iptal edilebildiğini ve bunun müşteri temsilcisi tarafından sağlandığını belirtti. Ancak ben iptal talebinde bulunmama rağmen, bana iptal edilmiyor denildi ve yalan söylendiğini öğrendim. Artık konut sigortası yaptırmak istemiyorum ve iptalini talep ediyorum. Öncelikle bankanızdan bir iletişim bekleyeceğim, aksi takdirde CİMER, Tüketici Hakları gibi kurumlara başvuru yapıp hakkınızda dava açacağım, bilginize.

29 Mayıs 14:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Altan
29 Mayıs 17:31

Yarın şubeye gideceğim konut sigortamın tekrarlanmaması için dilekçe vermek isteyeceğim müşteri temsilcim bana kredi bitene kadar bunun mümkün olmadığını söyleyecek daha önce söylediği gibi ama anlamadığım konu şu benim arkadaşımda Ziraat bankasından konut kredisi çekmiş temsilciye dilekçe vererek konut sigortasını iptal etmiş ve yenilenmesinin önüne geçmiş. Sorulara gelince müşteri temsilcilerinin bu konudan dolayı kazançları mı var banka personelleri kişiye göre mi bu poliçeleri iptal ediyor veya devam ettiriyor nasıl bir ayrımcılık var bunu da öğrenmek istiyorum

Altan
04 Temmuz 10:32

Maalesef sorunum çözülmedi müşteri temsilcim yokmuş başka temsilciye yönlendirdiler arkadaşım bankaya iptal için dilekçe verdiğini söylemişti kabul etmediler. Bankadan bir beyan olmadığından dolayı özel sigorta şirketi de sigorta iptalini yapmıyor bankadan beyan istiyor. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

16 Kasım 2023 03:25
1.101

20 Nisan 2024 22:57
1.037
Ziraat Bankası Konut Kredisi İle Alakalı Konut Poliçesi Hak.
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Özel Konut Sigortası Yenilemesi Ve Mağduriyet

18 Ağustos 21:21
1.099

14 Kasım 2023 10:50
631
Ziraat Bankası Onayım Dışında Türkiye Sigortanın Poliçe Düzenlemesi

13 Kasım 2023 18:08
857
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri