to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, iznim ve bilgim dışında hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 500 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Daha önce VakıfBank’ta böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım ve hesabımda bu tür bir sigorta ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Ayrıca, bu tarz bir sözleşmeye de onay vermedim.
İşlem sonrası dekontum mevcut olup, konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bilgi veremiyoruz, bankaya gitmeniz gerekiyor” şeklinde bir yanıt aldım. Bu kesinti ilk defa gerçekleşiyor ve tamamen bilgim dışında yapılmıştır.
500 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.
15.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan "kapital artırma hayat sigortası" adı altında, poliçe numarası 672407053 ile hesabımdan 370,56 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın hesabıma iade...
Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan, onayım ve rızam olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 12 Eylül 2025 tarihinde saat 20:58’de 459,01 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu işlem dijital kanallar üzerinden gerçekleşmiştir. Hesap numaramın son 4 hanesi 8391’dir. Aynı şekilde, daha önce d...
16.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 28,72 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Aynı durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun rutin bir uygulama olduğu söylenmişti. Ancak ben bu sig...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan, 'kapital artırma hayat sigortası' adı altında 5, 8 ve 10 Eylül tarihlerinde toplam yaklaşık 480 TL tutarında bilgim dışında para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmemiştir. Konu ile ilgili ol...
Ziraat Bankası Edirne Şubesi'nde bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Kapital Artırma Hayat Sigortası adı altında 08.08.2025 tarihinde 130,85 TL ve 20.08.2025 tarihinde 252,40 TL olmak üzere iki farklı tarihte toplam 383,25 TL para çekilmiştir. Bu işlemler tarafıma önceden hiçbir şekilde bil...
Yorumlar